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A SUA OPINIÃO
 

A sua opinião é importante para nós!


Em Casas-de-Férias.COM.PT auscultar a opinião dos visitantes do nosso website e dos clientes que usufruíram de alguma propriedade nossa, é uma passo decisivo na melhoria constante do nosso serviço. Isto permite-nos cada dia apresentar um melhor serviço, indo de encontro ás sua expectativas.
Só assim estaremos em condições de fazer crescer em tamanho e qualidade o nosso serviço.

Nesta página gostaríamos de saber a sua opinião.

Opinião sobre o nosso website

Se pretende deixar a sua opinião sobre o nosso site e ajudar-nos a melhorar os nossos serviços clique aqui e preencha o formulário.

Opinião sobre a sua estadia

Se já utilizou os nossos serviços, através do arrendamento de alguma propriedade, pedimos que nos dê a sua opinião sobre a sua estadia. Nesse sentido a pessoa titular da reserva deve preencher o formulário que se segue.   

Agradecemos o seu tempo dispensado !
 
 
OPINIÃO SOBRE A SUA ESTADIA
 
Formulário reserva e arrendamento:
       

Utilize o seguinte formulário para nos enviar a sua avaliação sobre o processo de reserva e o respectivo arrendamento.

   
(*) campos de preenchimento obrigatório
   
Nome do titular da reserva: (*) 
Correio electrónico: (*) 
Data entrada: (*) 
Código Propriedade: (*)  
Data Saída: (*) 
   
1 - Como avalia todo o processo da reserva desde do 1º contacto? 2 - Como avalia a recepção dos hóspedes e visita á propriedade?
 
Mau
Razoável
Bom
Excelente
Aspectos positivos a realçar: 
Aspectos negativos a corrigir: 
 
Mau
Razoável
Bom
Excelente
Aspectos positivos a realçar: 
Aspectos negativos a corrigir: 
 
3 - A preparação da propriedade (roupa de cama, toalhas, nível de limpeza, etc,) correspondeu ás suas expectativas? 4 - Como avalia o acompanhamento do proprietário/entidade administradora da propriedade, durante a estadia dos hóspedes?
 
Mau
Razoável
Bom
Excelente
Aspectos positivos a realçar: 
Aspectos negativos a corrigir: 
 
Mau
Razoável
Bom
Excelente
Aspectos positivos a realçar: 
Aspectos negativos a corrigir: 
 
5 - O interior da propriedade (quartos, equipamento, mobília, etc..) correspondeu ao descrito na ficha da propriedade e ás suas expectativas? 6 - O exterior da propriedade (jardim, piscina, mobiliário de piscina, mobiliário de jardim, etc.) correspondeu ao descrito na ficha da propriedade e ás sua expectativas?
 
Mau
Razoável
Bom
Excelente
Aspectos positivos a realçar: 
Aspectos negativos a corrigir: 
 
Mau
Razoável
Bom
Excelente
Aspectos positivos a realçar: 
Aspectos negativos a corrigir: 
 
7 - A envolvente ao exterior da propriedade no seu total, foi do seu agrado? 8 - A descrição feita da propriedade na ficha da propriedade correspondeu na totalidade? Existe algum detalhe a corrigir?
 
Mau
Razoável
Bom
Excelente
Aspectos positivos a realçar: 
Aspectos negativos a corrigir: 
 
Mau
Razoável
Bom
Excelente
Aspectos positivos a realçar: 
Aspectos negativos a corrigir: 
 
9 - Como avalia no geral a sua opinião sobre a propriedade?  
 
Mau
Razoável
Bom
Excelente
Aspectos positivos a realçar: 
Aspectos negativos a corrigir: 
 
 
10 - Descreva alguns pormenores (não escritos acima) , que na sua opinião, necessitam de serem corrigidos de forma a melhorar a estadia dos clientes.
 
 
11 - Enumere os pormenores que mais contribuem para enaltecer a qualidade da propriedade
 
   
12 - Recomendaria a propriedade utilizada a alguém do seu relacionamento?
Sim Talvez Não
   
13 - Numa escala de 1 a 5 como classificaria a propriedade que utilizou?
1 2 3 4 5
   
14 - Utilize o seguinte espaço para expor o seu testemunho – passível de ser publicado na ficha da propriedade - sobre a propriedade e estadia:
   
Chave de segurança (*)  
 
 

Obrigado pelo tempo dispensado!
 
 
     
 
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